статьи > Компания MediaFORM "закрывает двери".

В середине августа 2003 года неожиданно поступило известие о том, что компания MediaFORM (США), производящая оборудование для тиражирования CD и DVD дисков, прекращает свои операции.

Данная новость в первую очередь неприятно поразила дистрибьюторов MediaFORM, которых по всему миру насчитывалось более 200. В Россию весь спектр оборудования производства MediaFORM поставлялся через официального дистрибьютора - компанию Media-R-Us (http://www.dvd-r.ru), - которая также осуществляла гарантийное и послегарантийное обслуживание, техническую поддержку пользователей. Но наверняка не обрадовались и некоторые "серые" дилеры, имеющие возможность привозить технику MediaFORM в Россию по своим частным каналам.

Помимо остановки продаж, следующим неприятным фактом стало то, что компания MediaFORM отказалась от всех гарантийных обязательств на проданную технику и поставки запасных частей, что ставит под угрозу выполнение обязательств дилеров перед своими клиентами.

Интересно то, что никакого официального уведомления со стороны компании MediaFORM не поступало. Просто в одночасье перестали работать все телефоны MediaFORM, сообщения e-mail перестали достигать адресатов, а сотрудники различных служб MediaFORM (с которыми все же удалось установить контакт) отвечали: "Мы больше не работаем в MediaFORM, мы потеряли свою работу". В то же время, веб-сайт компании (http://www.mediaform.com) перестал существовать в прежнем виде, превратившись в некоторый набор ссылок на вновь образованные компании которые, в первую очередь, сообщали о том, что не имеют ни малейшего отношения ни к MediaFORM, ни к ее обязательствам перед партнерами.

Что же все-таки случилось со столь известной на рынке оборудования для тиражирования CD и DVD дисков компанией, которая весьма успешно дебютировала на рынке в начале 90-х годов со своим автоматическим дубликатором трехдюймовых дискет и, по мере развития технологии носителей информации, впоследствии преступившая к выпуску дубликаторов и систем публикации CD/DVD дисков? К сожалению, пока на этот вопрос нет однозначного ответа. Из неофициальных источников поступили сведения, что MediaFORM не заполняла "Главу 11" (банкротство). Но тогда на каком основании следует отказ от исполнения обязательств перед партнерами? Такое себе может позволить только банкрот. Причем, банкрот настоящий, т.е. официально таковым признанный. Быть может, MediaFORM разделилась на несколько более мелких компаний или была поглощена более крупной, т.е. произошла реструктуризация? Но в этом случае обязательства поглощаемой компании наряду с ее активами передаются новому владельцу… В общем, не ясно.

Почему все случилось так неожиданно? Были ли какие-либо признаки, по которым можно было определить, что компания MediaFORM переживает не самые лучшие времена? В общем-то, некоторые косвенные признаки были. Во-первых, почти полностью и разом сменился состав "аккаунт менеджеров". Во-вторых, качество оборудования, поставляемого MediaFORM стало резко падать. Практически вся техника, поступавшая в Media-R-Us из США требовала регулировки и настройки, а, зачастую, и ремонта. Не один аппарат не был готов к действию "из коробки". А, в отличие от Media-R-Us, не каждый партнер MediaFORM имел свой сервисный центр. Уже не говоря о "серых" дилерах.